AFS-Flug Bewertungen TrustpilotIn eigener Sache: KlarstellungAuf der Plattform von Trustpilot wurde für AFS-Flug Erlebnisagentur eine "Warnung" verfügt, weil die Agentur angeblich gegen Richtlinien bei Bewertungen verstoßen hätte. AFS-Flug möchte klarstellen, dass einige Bewerter bei Trustpilot, obwohl sie nie bei AFS-Flug Erlebnisagentur einen Gutschein erworben haben, die Erlebnisagentur als Scam bzw. unseriös, nicht transparent bewertet haben und bei Kauf von Gutscheinen warnen. Deshalb hat AFS-Flug rechtliche Konsequenzen eingeleitet. Darauf hin wurden Bewertungen etwas abgeschwächt, aber die Agentur noch als unseriös bezeichnet. AFS-Flug möchte klarstellen, dass die Agentur ein seriöses und angemeldetes Unternehmen ist zur Vermittlung von Erlebnissen. Falls es Probleme mit den Gutscheinen bzw. den Anbietern gibt, kann problemlos über E-Mail AFS-Flug kontaktiert werden und eine Lösung gefunden werden. Das bestätigen auch die Bewertungen bei AFS-Flug, die zu meist positiv sind. AFS-Flug hofft, dass die "Warnung" bei Trustpilot diesbezüglich wieder gelöscht wird, da seitens der Agentur kein Verstoß gegen irgendwelche Bestimmungen vorliegt, sondern gegen gefälschte Bewertungen vorgegangen wurde. Andreas Meyer AFS-Flug Geschäftsinhaber Laage, den 03. April 2026 Nachtrag: Trustpilot AFS-Flug BewertungenNach anfänglichen positiven Bewertungen auf der Plattform Trustpilot lässt die Plattform keine positiven Bewertungen mehr durch. Unzählige Kunden haben darüber berichtet, dass Ihre positiven Bewertungen nicht veröffentlicht werden. Zudem löscht Trustpilot grundlos bestehende positive Bewertungen.Durch die negativen Bewertungen entsteht der Eindruck, dass AFS-Flug nicht gut ist. Zur Zeit gibt es 6 negative Bewertungen, die in einem Zeitraum von 7 Monaten bei der Plattform eingestellt wurden. AFS-Flug selber hat viele zufriedene neue Kunden im Monat. Die letzten 4 negativen Bewertungen haben immer die gleiche Kritik. Das Erlebnis konnte aus einem diversen Grund nicht stattfinden und AFS-Flug hat darauf den Betrag (vollständig?) zurück bezahlt. Da man ja so enttäuscht wäre, gab es trotzdem eine schlechte Bewertung mit einem extra langen Text. Ich möchte hiermit anmerken, einen Umsatzrückgang konnte ich bisher nicht verzeichnen. Die Wirkung der negativen Bewertungen war bisher begrenzt. Jedoch registriere ich eine Zunahme von Androhungen weiterer schlechter Bewertungen, falls AFS-Flug nicht in verschiedener Form Kulanz zeige. Ich bitte um Verständis, dass aufgrund der Situation mit der Plattform Trustpilot weitere Kulanz schwierig bis unmöglich ist. Ich möchte darüber in Kenntnis setzen, das AFS-Flug der Bewertung durch Trustpilot niemals zugestimmt hat. Andreas Meyer AFS-Flug Geschäftsinhaber Laage, den 10. Juli 2026 |
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